Regulamin sklepu Wedliniarz.eu

z dnia 11.04.2025 r.

§1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego Wedliniarz.eu.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia 11.04.2025 r.

  3. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

WĘDLINIARZ MAREK MROZOWSKI
ul. Główna 4, 05-802 Pruszków
NIP: 5271106196
e-mail: kontakt@wedliniarz.eu
tel.: 22 862 60 73

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – WĘDLINIARZ MAREK MROZOWSKI prowadzący działalność gospodarczą pod wskazanym adresem.

  2. Sklep / Strona internetowa – serwis pod adresem: www.wedliniarz.eu, przez który zawierane są umowy sprzedaży.

  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Produkt – towar oferowany przez Sprzedawcę, głównie wyroby mięsne, wędliny i inne przetwory.

  6. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

  7. Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający zakup Produktu poprzez stronę.

  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zawierające informacje o wybranym Produkcie.

  9. Cena – kwota brutto za Produkt w PLN, bez kosztów dostawy.

  10. Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia z wyjątkiem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy.

  11. Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu wymagany jest komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, aktywna przeglądarka oraz adres e-mail.

  2. Zaleca się włączenie obsługi JavaScript i plików cookies.

  3. W razie problemów technicznych należy kontaktować się poprzez: kontakt@wedliniarz.eu.

§4. Konto Klienta

  1. Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga rejestracji.

  2. Rejestracja Konta jest bezpłatna i dobrowolna.

  3. Konto tworzone jest poprzez uzupełnienie formularza rejestracyjnego i akceptację niniejszego Regulaminu.

  4. Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie poprzez wysłanie prośby na kontakt@wedliniarz.eu.

    §5. Zamówienia

    1. Zamówienia mogą składać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

    2. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez:
      a) dodanie Produktu do Koszyka,
      b) uzupełnienie Formularza Zamówienia,
      c) podanie danych wysyłkowych i kontaktowych,
      d) wybór metody dostawy i płatności,
      e) akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności,
      f) zatwierdzenie zamówienia i dokonanie płatności.

    3. Ceny podawane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT) i nie zawierają kosztów dostawy.

    4. Klient może użyć kodu rabatowego, jeżeli go posiada.

    5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową. W chwili jego otrzymania dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

    6. Kolejno wysyłane są: potwierdzenie realizacji zamówienia i informacja o nadaniu przesyłki.

    7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT w formie elektronicznej.

    §6. Realizacja Zamówienia

    1. Realizacja następuje po zaksięgowaniu płatności.

    2. Czas realizacji wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych, chyba że wskazano inaczej na stronie Produktu.

    3. Jeśli zamówienie obejmuje Produkty z różnymi czasami realizacji, obowiązuje najdłuższy z nich – chyba że uzgodniono inaczej.

    4. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, by dostarczyć Produkt terminowo.

    §7. Dostawa i płatności

    1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

    2. Koszt dostawy określany jest w procesie składania zamówienia i doliczany do wartości zamówienia.

    3. Dostępne metody dostawy:
      a) przesyłka kurierska (w tym chłodnicza, jeśli dotyczy),
      b) odbiór osobisty (jeśli dostępny).

    4. Dostępne metody płatności:
      a) tradycyjny przelew bankowy,
      b) Przelewy 24 – dopuszczony przez Spółkę system płatności elektronicznych, umożliwiający zarejestrowanym Klientom na dokonywanie automatycznych płatności przelewami za Usługi medyczne nabywane przez Stronę internetową. Serwis Przelewy24 jest prowadzony PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, tel. +48 (61) 642 93 44, www.przelewy24.pl, e-mail: serwis@przelewy24.pl, KRS: 0000347935.

      Operatorem płatności online jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068

       

      §8. Zwroty

      1. Zwroty Produktów należy kierować na adres:
        WĘDLINIARZ MAREK MROZOWSKI
        ul. Główna 4, 05-802 Pruszków

      2. Ze względu na charakter oferowanych towarów (produkty spożywcze, łatwo psujące się), możliwość dokonania zwrotu może być ograniczona, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.

      §9. Reklamacje

      1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową.

      2. Reklamację należy zgłosić nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu odebrania przesyłki, na adres: kontakt@wedliniarz.eu – do zgłoszenia należy dołączyć opis wady oraz dokumentację fotograficzną.

      3. Produkt reklamowany należy przechowywać w stanie nienaruszonym (wraz z oryginalnym opakowaniem) i w warunkach chłodniczych do czasu zakończenia procesu reklamacyjnego.

      4. Sprzedawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie do 7 dni roboczych.

      §10. Odstąpienie od Umowy

      1. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli:
        a) Produkt ma krótki termin przydatności do spożycia,
        b) Produkt był dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu.

      2. W pozostałych przypadkach Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty dostawy, składając pisemne oświadczenie (wzór stanowi Załącznik nr 1).

      3. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z jego używania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności.

      4. Produkt powinien zostać odesłany nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

      5. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, o ile nie uzgodniono inaczej.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest WĘDLINIARZ MAREK MROZOWSKI, ul. Główna 4, 05-802 Pruszków, NIP: 5271106196.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Sklepu.

  3. Klient ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

  4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.

§12. Opinie

  1. Klient ma prawo zamieszczać opinie dotyczące zakupionych Produktów.

  2. Opinie mogą zawierać ocenę, komentarz, zdjęcie lub inne informacje.

  3. Niedopuszczalne są opinie zawierające treści obraźliwe lub niezgodne z prawem.

  4. Opinie publikowane są po weryfikacji przez administratora Sklepu.

§13. Reklamacje i gwarancje

  1. Sprzedawca dostarcza Produkty wolne od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient może skorzystać z rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

  3. Reklamacje należy składać pisemnie lub drogą elektroniczną na: kontakt@wedliniarz.eu.

  4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu i oczekiwania względem Sprzedawcy.

§14. Własność intelektualna

  1. Wszystkie materiały zamieszczone w Sklepie, w tym zdjęcia, grafiki i teksty, są własnością Sprzedawcy.

  2. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania i komercyjnego wykorzystania bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie potrzeby – przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z uprzednim poinformowaniem Klientów.

Załącznik nr 1: Wzór odstąpienia od Umowy

WĘDLINIARZ MAREK MROZOWSKI
ul. Główna 4, 05-802 Pruszków
kontakt@wedliniarz.eu

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja, niżej podpisany/a, informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

Zamówienie nr: …………………………………………….
Data złożenia zamówienia: …………………………………..
Data odbioru/dostawy: ……………………………………….

Imię i nazwisko: ……………………………………………
Adres: ……………………………………………………
Adres e-mail: ………………………………………………
Data: ……………………………………………………..
Podpis: (jeśli formularz składany w wersji papierowej)